Phonemobile phone
mobile sms
+380947102370
Telegramtelegram phone
telegram sms
+380947102370

Политика конфиденциальности

Это Положение о конфиденциальности применяется к rigaflat.com, которым владеет и управляет Rigaflat.com. В этом документе описано, как мы собираем и используем (персональные) данные, которые вы предоставляете на нашем сайте: rigaflat.com. Также здесь изложено, как вы можете повлиять на использование ваших персональных данных, получить доступ к этой информации и ее обновить.

Сбор данных

Мы собираем следующую информацию:

  • Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
  • Данные кредитной карты (тип и номер карты, имя на карте, дата истечения срока, код безопасности).
  • Информация о проживании гостя, включая даты заезда и отъезда, особые пожелания

Вы всегда можете выбрать, хотите ли предоставлять нам персональные данные и, если да, какие именно. Если вы решите не предоставлять определенные данные, это может отразиться на некоторых ваших операциях с нами.

Данные, которые мы собираем автоматически

Когда вы используете наш сайт, мы также собираем данные автоматически. Некоторые такие данные могут быть персональными. К ним относятся языковые настройки, IP-адрес, данные о местоположении, устройстве и его операционной системе, входах в систему, времени входа в систему, запрошенном URL-адресе, отчетах о состоянии системы, версии браузера, результате посещения сайта (просмотр данных или бронирование), истории поиска, номере бронирования и типе просмотренных данных. Мы также можем собирать данные автоматически через cookie-файлы. 

Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Бронирования: мы используем ваши персональные данные для оформления и обработки вашего онлайн-бронирования.
  • Служба поддержки: мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять поддержку.
  • Отзывы гостей: мы можем связаться с вами по электронной почте и пригласить написать отзыв после проживания. Это может помочь другим путешественникам выбрать наиболее подходящий вариант проживания. Если вы напишете отзыв, он может быть опубликован на нашем сайте.
  • Другие виды коммуникации: мы также можем связаться с вами по другим поводам — по электронной почте, телефону и через сообщения, в зависимости от предоставленной вами контактной информации. Для этого может быть несколько причин:
     - Нам нужно ответить на сделанный вами запрос
     - Если вы не завершили бронирование онлайн, мы можем отправить вам напоминание об этом. Мы считаем, что эта дополнительная услуга полезна для вас, потому что позволяет продолжить бронирование без необходимости заново искать проживание или вводить все данные.
  • Безопасность, выявление и предотвращение мошенничества: мы используем информацию, которая может включать персональные данные, в целях предотвращения мошенничества и других незаконных или неправомерных действий. Мы также используем эту информацию с целью расследования и выявления мошеннических действий. Мы можем использовать персональные данные с целью оценки рисков и в целях безопасности, в том числе для аутентификации пользователей. Для этих целей персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам, таким как правоохранительные органы (в соответствии с законом) и внешним консультантам.
  • Юридические вопросы и соблюдение нормативных требований: в определенных случаях нам нужно использовать предоставленную информацию, которая может включать персональные данные, для ведения и урегулирования правовых споров, жалоб и расследований, а также для соблюдения нормативных требований, принудительного применения условий договоров, а кроме того, для ответа на запросы от правоохранительных органов в соответствии с законом.

Хранение персональных данных

Мы будем хранить вашу информацию, которая может включать персональные данные, в течение срока, который сочтем необходимым для предоставления вам услуг, соблюдения соответствующих законов, разрешения споров с любыми сторонами и в прочих целях для ведения нашего бизнеса, выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных действий. Все персональные данные, которые мы храним, регулируются данным Положением о конфиденциальности. Если у вас есть вопросы о конкретном периоде хранения каких-либо либо типов ваших персональных данных, свяжитесь с нами, используя контактные данные.